Revizuirea Silvercar - Mașini de închiriere de lux de înaltă calitate

  • Russell Chandler
  • 0
  • 4600
  • 284

Silvercar este o punte între companiile de mașini de închiriat tradiționale, cum ar fi Enterprise și Hertz, și serviciile de auto-caring, precum Car2Go și ZipCar. Cu o aplicație puternică, care se ocupă de toate aspectele experienței de închiriere, Silvercar este o opțiune de închiriere a aeroportului de înaltă performanță, care oferă doar vehicule premium - în mare parte, sedan Audi și SUV-uri crossover..

Silvercar simplifică în mod dramatic procesul de închiriere, eliminând liniile, documentele, interacțiunea cu personalul de contor (în majoritatea cazurilor) și taxele de realimentare exorbitante. Este extrem de convenabil, economisind timp clienților atât la preluare cât și la abandon. Și, în timp ce aveți închiriere, vă bucurați de o experiență perfectă, conectată, care include WiFi, integrarea Bluetooth între mașină și telefon și radio prin satelit pe un sistem de sunet premium..

Din păcate, Silvercar este oarecum rar, locațiile de preluare și decolare sunt limitate la aproximativ 20 de aeroporturi americane: Denver, Phoenix, Austin, Chicago, Dallas (DFW și Love Field), Los Angeles (LAX și SNA), San Francisco (SFO), San Diego, Newark, Orlando, Washington (Dulles), Salt Lake City, Tampa, Seattle, Miami (MAI și FLL). Și tinerii ar trebui să țină cont de o singură atenție: Silvercar nu închiriază șoferi sub 22 de ani.

Unii au comparat Silvercar cu Uber, acum cea mai populară companie de călărie din lume, care a început și ca o alternativă mică și flexibilă de transport. (În cazul lui Uber, industria de mașini negre și taxiuri au fost țintele perturbării.) Deși este mai mică și mai localizată decât Uber, Silvercar are o misiune la fel de ambițioasă: să perturbe și să îmbunătățească industria de închirieri auto a aeroportului..

Cum functioneaza

Spre deosebire de companiile mai mari de închiriere de mașini, flota Silvercar are doar o mână de mărci și modele de vehicule: în principal, Audi berline (A4), convertibile (A5) și SUV-uri compacte (Q5). Compania se adresează mai ales călătorilor de afaceri mai tineri care doresc o mașină drăguță, sportivă, preluarea și decolarea convenabilă și o experiență de conducere conectată..

Prețurile pe zi variază în funcție de locație, durata închirierii, perioada săptămânii și anul (de exemplu, în destinațiile de călătorie de afaceri, închirierile pot fi mai scumpe în timpul săptămânii de muncă, în timp ce sezonul turistic de vară și sezonul de vacanță pot fi mai scumpe în destinații populare de vacanță) și cererea generală (deci rezervările de ultimă oră pot fi mai scumpe decât cele făcute în avans). Prețurile pot fi modificate în timp, ca răspuns la cererea generală și la mișcările concurentului.

Exemplu de preț

Am efectuat câteva simulări pentru a înțelege ratele Silvercar. Iată un exemplu reprezentativ.

Prețurile pentru o rezervare de trei zile la mijlocul săptămânii pentru sfârșitul lunii ianuarie la Miami costă aproximativ 90 USD pe zi, inclusiv taxe și taxe. O rezervare de weekend pentru aceeași perioadă a anului și aeroport costă aproximativ 65 USD pe zi. În Los Angeles, o rezervare de trei zile la mijloc de săptămână costă, de asemenea, aproximativ 90 USD pe zi, inclusiv taxe și taxe, în timp ce o rezervare de weekend de trei zile costă aproximativ 75 USD pe zi.

Aceste puncte de preț sunt mai mari decât companiile tradiționale de închiriere de mașini. Rezervările identice pentru vehicule de lux (Chrysler 300 sau similare) la Enterprise și Hertz pentru sfârșitul lunii ianuarie costă 60 USD (săptămâna mijlocie) și 40 dolari (weekend) în Miami, și 65 USD (săptămâna mijlocie) și 45 USD (weekend) în Los Angeles.

Cu toate acestea, disponibilitatea mașinilor de lux este mult mai limitată la Enterprise și Hertz, deoarece ambele companii au fost deja rezervate complet pentru ambele perioade în ambele orașe, ceea ce nu este surprinzător, având în vedere că companiile de mașini de închiriat tradiționale au adesea stocuri limitate de vehicule de lux. Pe lângă disponibilitatea vehiculelor fără griji, este important să rețineți că Silvercar este mai convenabil și de înaltă tehnologie decât Hertz, Enterprise, Avis și alte companii majore de închiriere. Cu alte cuvinte, trebuie să plătiți un pic în plus pentru comoditate și conectivitate.

Proceduri Pickup & Dropoff

Silvercar nu are un contor de închiriere aeroport. În schimb, descărcați o aplicație gratuită pentru iOS / Android pentru a vă rezerva mașina (folosind un sistem de rezervare bazat pe aplicație) și să o plătiți (folosind un card de credit memorat). Când ajungeți la aeroport, mergeți direct la mașina dvs. și evaluați și evaluați starea acesteia (utilizând o listă de verificare de bază). Apoi, trebuie doar să faceți clic pe un buton dintr-o secțiune sigură a aplicației pentru a o debloca și a o conduce.

Dacă este pentru prima dată când închiriați, încărcați un card de credit în aplicație și confirmați rezervarea. Silvercar vă cere să vă rezervați mașina cu cel puțin două ore înainte. Puteți solicita un vehicul într-un interval de timp mai scurt decât acesta, dar Silvercar nu garantează disponibilitatea. Pentru plata, Silvercar acceptă toate cardurile majore de credit: American Express, Discover, Visa și Mastercard.

Pentru situații de urgență la drum, cum ar fi un accident sau o defecțiune, puteți apela o linie rapidă de 24 de ore (800-FLY-2-CAR) și puteți vorbi cu un reprezentant în direct la biroul din Austin al Silvercar. Asistența rutieră non-stop este gratuită cu toate rezervările Silvercar.

Când întoarceți vehiculul (de unde l-ați ridicat), un senzor de la poarta lotului vă verifică și vă înregistrează întoarcerea. Vi se transmite prin e-mail o chitanță cu costul total al călătoriei (inclusiv combustibilul și taxele, dacă este cazul), la scurt timp după întoarcerea vehiculului. Un autobuz de transfer sau un tramvai de aeroport, în funcție de locație, te duce la terminalul tău din lot.

Caracteristici cheie

Sistem de rezervare bazat pe aplicații

Nu există linii, documente sau interacțiuni umane în timpul procesului de preluare sau deconectare, deoarece totul> Rezervarea dvs., contractul de închiriere, inspecția, cheile și plata sunt toate coordonate prin intermediul aplicației gratuite Silvercar sau a site-ului desktop al Silvercar. Puteți face solicitări speciale, în funcție de disponibilitate: de exemplu, rafturi de schi pe acoperiș la Denver și Salt Lake City sau scaune auto pentru copii cu o notificare de cel puțin 24 de ore.

Caracteristici premium în vehicul

Toate vehiculele Silvercar sunt dotate cu o ardezie de caracteristici premium: navigare GPS, WiFi în cabină, radio prin satelit, tracțiune integrală și scaune din piele.

Realimentarea

Dacă uitați să alimentați vehiculul înainte de a-l returna, portarul de la Silvercar va avea grijă de el după ce îl predați. Vă este taxat doar pentru combustibilul necesar pentru a reveni la rezervor, plus o taxă forfetară de realimentare de 5 dolari. Cartea dvs. de credit stocată este percepută cu această taxă imediat ce vă întoarceți. În funcție de aeroport, acesta poate fi un economisitor important de timp și de stres.

Kilometraj nelimitat

Silvercar nu se încarcă cu kilometrul și nu limitează numărul de mile pe care le puteți conduce pe rezervare. Cu toate acestea, nu poți părăsi Statele Unite continentale.

Urmărirea taxelor

Vehiculele Silvercar au o etichetă electronică de taxare care îți înregistrează automat mișcările prin intermediul taxelor și punctelor de control electronice. Cardul dvs. de credit stocat este primit cu o taxă pentru toate taxele la scurt timp după ce vă întoarceți mașina. În acest fel, nu trebuie să vă opriți și să plătiți bani.

Asociere Bluetooth

Vehiculele Silvercar folosesc tehnologia Bluetooth pentru a vă sincroniza cu smartphone-ul. Cu această caracteristică, puteți efectua apeluri hands-free și puteți utiliza sistemul de sunet al mașinii pentru a reda muzică stocată sau transmisă pe telefon.

Preluarea și renunțarea la diferite locații

Majoritatea rezervărilor Silvercar implică preluarea și decăderea în aceeași locație, site-ul de retur pre-programat în GPS-ul vehiculului. Dacă ajungeți într-un oraș și plecați de la altul, Silvercar poate găzdui un pickup într-unul și un dropof în celălalt, atât timp cât ambele locații au birouri Silvercar. Aplicația nu poate găzdui rezervări în mai multe orașe, cu toate acestea, trebuie să sunați la (855) 359-2227 și să vorbiți cu un personal. În funcție de cererea din cele două locații, poate exista o taxă suplimentară pentru acest serviciu.

Concierge uman

Dacă există probleme cu aplicația sau starea mașinii, Silvercar păstrează un „concierge” uman la fiecare aeroport pentru a vă ajuta. Pentru a vă verifica identitatea și a confirma că dețineți permisul de conducere valid, trebuie să vă întâlniți cu portarul pentru a ridica prima dvs. închiriere Silvercar, dar nu pentru închirieri viitoare..

avantaje

1. Fără linii sau documente
Sistemul de rezervare și plată bazat pe aplicația Silvercar este mai rapid și mai ușor decât procesul tradițional de închiriere de mașini, permițându-vă să ocoliți liniile și documentele de la ghișeul de închiriere și să vă duceți la mașină aproape imediat. Chiar și prima dvs. închiriere, atunci când trebuie să întâlniți personal concierge, este mai rapidă, deoarece nu trebuie să completați nimic - vă arătați doar permisul de conducere și cardul dvs. de credit, apoi lăsați pe drum..

2. Fără surprize la Pickup
Atâta timp cât îți rezervi Silvercar-ul cu cel puțin două ore înainte de sosirea ta, nu trebuie să îți faci griji pentru ca un vehicul să nu fie disponibil la ora de preluare. Și având în vedere că Silvercar oferă vehicule de un singur tip, toate având aceleași caracteristici, nu trebuie să vă faceți griji pentru a nu primi exact vehiculul pe care l-ați solicitat. (Nu obțineți tipul dvs. de vehicul solicitat poate afecta bugetul dvs.. De exemplu, dacă ați solicitat o mașină compactă, dar ajungeți să găsiți doar microbuze disponibile, puteți plăti mai mult pe zi pentru închirierea dvs. mai mare - și mai mult pentru a fi completat la pompă .)

3. Fără vânzări ascendente sau presiune pentru a adăuga opțiuni
Silvercar elimină o altă parte potențial neplăcută a experienței de închiriere de mașini: contra-vânzarea. Companiile de închirieri auto stimulează angajații să renunțe la modele mai scumpe, funcții premium (precum GPS și Bluetooth) și diverse pachete de protecție și asigurare pentru clienții captivi.

Cu un singur model de vehicul și o ardezie cu caracteristici standard în fiecare mașină, pur și simplu nu este posibil ca Silvercar să se vândă la vânzare la tejghea. Și oricum nu există contorizare.

4. Fără taxe exorbitante pentru returnări parțiale
Înainte de a vă întoarce mașina de închiriat cu aeroportul regulat, trebuie să bugetați timp suplimentar pentru realimentare - uneori mult timp suplimentar, dacă nu puteți găsi o benzinărie chiar lângă aeroport. În caz contrar, te confrunți cu perspectiva unei taxe de realimentare exorbitante. Deși costurile exacte variază în funcție de aeroport și companie, nu este imposibil de depășit dublu sau triplu prețul curent al carburantului..

Silvercar vă taxează și pentru întoarcerea fără realimentare, dar numai la prețul pe care îl costă să vă completați la cea mai apropiată benzinărie, plus o taxă suplimentară de 5 dolari. Prin reducerea costurilor de întoarcere fără rezervor complet, Silvercar vă economisește timp și bani, în timp ce vă grăbiți să vă faceți zborul - un punct de viață potențial stresant. Vehiculele Silvercar necesită combustibil premium, adăugând probabil 0,20 USD la 0,40 USD pe galon la costurile dvs. de combustibil.

5. Disponibilitate de lux mai bună decât companiile tradiționale de închirieri auto
Atâta timp cât îți rezervi vehiculul Silvercar cu cel puțin două ore înainte, îți este garantat să ai unul gata la destinație. Deși este neobișnuit ca companiile de mașini de închiriat tradiționale să fie vândute într-o anumită destinație, este destul de comun ca companii precum Hertz și Enterprise să fie în afara vehiculelor de ultimă oră din cele oferite de Silvercar. Așadar, dacă ai nevoie de o mașină de lux în următoarea călătorie, Silvercar este o alegere excelentă.

Dezavantaje

1. Nu este disponibil pe scară largă
Deși Silvercar intenționează să se deschidă pe mai multe aeroporturi, acoperirea sa rămâne destul de limitată. În prezent este disponibil la aproximativ 20 de aeroporturi, în mare parte în sud și vest. Chiar și în orașele unde este disponibil, vehiculele Silvercar sunt mai greu de accesat.

Spre deosebire de Enterprise și alte mari companii de închirieri auto, Silvercar este practic inexistent în afara zonelor aeroportului. În afară de o mână de locații de închiriere în oraș în New York, este o aventură destinată doar aeroportului. Și spre deosebire de serviciile flexibile de transport auto, precum Car2Go, vehiculele sale nu sunt disponibile pentru ridicare pe străzile orașului sau pe loturi aleatorii.

2. Selecție limitată
Pare rău să vă plângeți pentru a ajunge să conduceți un sedan sau un SUV german spiffy în următoarea dvs. călătorie, însă lipsa de selecție a vehiculului Silvercar este un dezavantaj cert pentru călătorii care au nevoie de un portbagaj mai mare, mai mult spațiu pentru scaune sau o eficiență mai bună a combustibilului. Cele mai multe companii de mașini de închiriat aeroporturi au o gamă largă de configurații pentru vehicule, de la mici subcompacte cu consum de combustibil, până la SUV-uri încăpătoare.

3. Fără plăți cu card de debit
Silvercar acceptă doar carduri majore de credit. Spre deosebire de companiile tradiționale de închiriere de mașini, cum ar fi Hertz și Enterprise, compania nu acceptă plăți cu cardul de debit.

4. Cerință de combustibil premium
Audi A4s necesită combustibil de calitate premium, cu o valoare octanică de 89 sau mai mare. În funcție de locația geografică și benzinărie, combustibilul premium poate costa oriunde de la 0,10 USD până la 0,30 USD mai mult decât combustibilul obișnuit, cu o valoare octanică de 85 sau 87. (Combustibilii super-premium cu rating octanic de 91, 93 sau mai mare, pot veni la o primă și mai mare.) Aceasta ar putea să nu fie o afacere mare dacă nu intenționați să conduceți mult, dar dacă faceți o călătorie mare cu Silvercar-ul dvs., s-ar putea adăuga.

5. Fără condus în afara S.U.A. sau Canada continentală
Nu vă puteți duce Silvercar-ul în afara SUA sau Canada continentale. Este posibil să nu fie o afacere importantă pentru vacanțele din oraș, dar dacă vizitați San Diego sau Phoenix (de exemplu) și doriți să vă deplasați în Mexic pentru o zi sau două, trebuie să folosiți o altă companie de închiriere de mașini..

6. Absolut trebuie să fii 22
Este posibil să fi auzit că trebuie să aveți peste 25 de ani pentru a închiria o mașină în SUA Acesta este un mit: Majoritatea companiilor majore de închiriere de mașini închiriază șoferi peste 21 de ani, iar unele închirie șoferilor cu vârsta de 18 ani, deși tinerii ar putea fi nevoiți să plătească rate mai mari datorită probabilității statistice mai mari de accidente. Însă Silvercar nu închiriază mulțimea sub 22 de ani în niciun caz. Așadar, dacă sunteți în pauză de primăvară de la facultate și aveți nevoie de o mașină pentru a finaliza ultimul pas din călătorie, Silvercar este în afara mesei.

Cuvânt final

În experiența mea, închirierea unei mașini este atât stresantă, cât și distractivă. Este stresant, deoarece implică adesea să te ocupi de personalul de la contorizator și să te îngrijorezi dacă voi primi mașina pe care am cerut-o. De asemenea, nu-mi place să stau la coadă sau să completez documentele când ar trebui să fiu pe drumul către destinația mea finală. Pe de altă parte, îmi place perspectiva de a încerca o mașină diferită, probabil mai frumoasă decât cea pe care o conduc în mod normal și având libertatea de a-mi croi drum în jurul unui oraș sau stat necunoscut.

Silvercar nu este perfect, dar cu siguranță reduce sau elimină unele dintre cele mai puțin plăcute elemente ale procesului de închiriere fără a împiedica aspectele sale mai vesele. Și, dacă îți pasă de imaginea ta, sunt lucruri mai rele decât să stai la volanul unei plimbări germane premium.

V-ați folosit vreodată Silvercar pentru a închiria un vehicul la aeroport?




Nimeni nu a comentat acest articol încă.

Asistentul dvs financiar personal.
Aflați cum să vă gestionați mai bine banii, cum să vă îmbogățiți. Aflați mai multe despre subiecte precum bugetare, investiții, cumpărături inteligente.